지난해 12월 선보인 ‘롯데카드 다이렉트 서비스’는 고객이 PC나 모바일을 통해 카드를 신청하면 다음날 전국 롯데백화점에서 실물카드를 직접 받을 수 있는 그룹 옴니채널 연계 첫 서비스이다. 고객의 선택에 따라 모바일 카드로 받아 온라인 쇼핑몰과 오프라인 앱카드 사용처에서 바로 이용할 수도 있다.
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| 롯데카드는 카드사 최초로 실물 카드 없이 손바닥 정맥만으로 본인 인증을 통해 결제할 수 있는 ‘원클릭 간편결제’를 개발했다. 롯데카드 제공 |
손바닥 정맥인증은 사전에 고객의 정맥 정보를 등록한 후 오프라인 매장에서 카드나 현금이 없더라도 정맥 스캔을 통해 신용카드 거래를 할 수 있는 혁신적인 서비스다. 롯데카드는 생체정보를 안전하게 처리할 수 있도록 지난 10월 금융결제원과 표준 기술 지원 비밀유지계약(NDA) 체결을 완료했다. 생체정보를 롯데카드와 금융결제원이 쪼개서 분산관리하므로 생체정보 유출 위험도 사전에 차단할 수 있다. 손바닥 정맥인증 결제 서비스는 내년 2월 롯데마트와 빅마켓에서 시범적으로 운영되며, 향후 롯데그룹의 유통망 가맹점 전체로 확대 적용된다.
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